Twitch aurait poursuivi deux de ses utilisateurs pour avoir prétendument créé des bots conçus pour aider aux « raids haineux » qui bombardent les streamers de messages racistes, sexistes et fanatiques.

Filaire signalé que Twitch a déposé une plainte contre les utilisateurs, connue uniquement sous le nom de « Cruzzcontrol » et « CreatineOverdose », devant le tribunal de district américain du district nord de Californie. La société aurait déclaré dans le dossier qu’elle avait essayé de suspendre et d’interdire les utilisateurs, mais qu’elle ne pouvait pas suivre le rythme de leur capacité à continuer à mener des raids haineux en créant de nouveaux comptes.

Twitch a déclaré que Cruzzcontrol est responsable de 3 000 robots associés aux récents raids haineux. CreatineOverdose a été accusé d’avoir présenté un logiciel de bot qui « pourrait être utilisé pour spammer les chaînes Twitch avec des insultes raciales, des descriptions graphiques de la violence contre les minorités, et prétend que les pilleurs de haine sont les » KK K. «  » Les deux ont également mis à jour leurs tactiques pour échapper Les garanties de Twitch.

Cruzzcontrol et CreatineOverdose ont également été accusés de faire partie d’une « communauté de raids haineux » active sur « d’autres plateformes de médias sociaux liées au jeu, y compris, mais sans s’y limiter, Discord et Steam ». Jusqu’à présent, Twitch ne connaît que leurs noms d’utilisateur et leurs emplacements approximatifs. (Pays-Bas pour Cruzzcontrol et Vienne, Autriche pour CreatineOverdose.)

Mais ce n’est pas faute d’avoir essayé. Twitch a dit :

Twitch a dépensé des ressources importantes pour combattre les attaques des accusés. Twitch a consacré du temps et de l’argent à enquêter sur les défendeurs, notamment en utilisant son équipe de détection des fraudes. Twitch a également conçu des correctifs technologiques et autres pour tenter d’arrêter le harcèlement et le comportement haineux des accusés. Ces mises à jour incluent, sans s’y limiter, la mise en œuvre de contrôles d’identité plus stricts avec les comptes, des algorithmes d’apprentissage automatique pour détecter les comptes de bots utilisés pour s’engager dans des discussions malveillantes et augmenter la liste de mots interdits. Twitch a mobilisé son équipe de communication pour remédier aux dommages causés à la communauté par les raids haineux et a assuré à sa communauté qu’elle prenait des mesures proactives pour les arrêter. Twitch a également travaillé avec les streamers concernés pour les informer sur les boîtes à outils de modération de leurs chats et a sollicité et répondu aux commentaires et préoccupations des streamers et des utilisateurs.

Ces efforts ne se sont pas avérés efficaces. Twitch a déclaré que Cruzzcontrol, CreatineOverdose et d’autres personnes impliquées dans des raids haineux ont continué de cibler « les streamers noirs et LGBTQIA + avec du contenu raciste, homophobe, sexiste et autre harcèlement ». Le Washington Post aussi signalé en août que de nombreuses victimes de raids haineux estiment qu’elles sont devenues de plus en plus problématiques ces derniers mois.

Le procès de Twitch vise à empêcher Cruzzcontrol, CreatineOverdose et toute personne qui leur est associée d’accéder à sa plate-forme en plus « d’une attribution à Twitch de restitution et de dommages-intérêts, y compris, mais sans s’y limiter, des dommages-intérêts améliorés, liquidés, compensatoires, spéciaux et punitifs, et tous les autres dommages autorisés par la loi » ainsi que les frais encourus par la poursuite elle-même.