Comptez-moi dans le camp des sceptiques de l’IA. J’ai vu des choses impressionnantes de IA générativey compris des choses qui pourraient un jour aider l’humanité dans son ensemble, mais elle est trop souvent utilisée comme une béquille – en particulier par ceux qui pensent que c’est un raccourci pour devenir riche. Les startups et les entreprises milliardaires promettent la lune à une époque où ChatGPT et Google Gémeaux j’ai encore du mal à mettre les faits de base au clair. Lorsque je recherche un article, je ne peux m’y fier que pour les questions les plus simples. Tout le reste doit être revérifié.

Deux des groupes les plus déterminés à abuser de l’IA sont les fabricants de produits et les spécialistes du marketing contraires à l’éthique. Étant donné que les gens dépendent toujours des avis pour déterminer si quelque chose vaut la peine d’être acheté, ils bombarderont les magasins en ligne de faux avis, cherchant à influencer votre opinion ou au moins à faire grimper un produit dans les classements ou les résultats de recherche. Heureusement, si vous gardez quelques conseils clés à l’esprit, il n’est généralement pas si difficile d’identifier les campagnes frauduleuses liées à l’IA, que vous achetiez une cuillère à 2 $ ou une cuillère à 2 000 $. télévision intelligente. Bientôt, vous commencerez à les remarquer comme si vous regardiez du code dans Matrix.

Langage vague et universellement positif

Si cela semble trop beau pour être vrai…

Pour être clair, vous verrez parfois des critiques humaines extrêmement positives, principalement s’il s’agit de courts commentaires attachés à des notes/points. Un acheteur satisfait qui souhaite uniquement partager ses sentiments ne passera probablement pas beaucoup de temps à peser les points positifs et négatifs. Cependant, l’intérêt d’une évaluation de l’IA est de fausser les perceptions en faveur d’un produit. Ainsi, plus une évaluation est élogieuse sans reconnaître les inconvénients, plus vous devriez être sceptique. Une contre-mesure que j’utiliserai consiste à rechercher intentionnellement des avis à une, deux ou trois étoiles – ceux-ci peuvent être biaisés en eux-mêmes, mais à tout le moins, ils sont susceptibles d’être humains.

Soyez toujours à l’affût des éloges qui ne font pas référence à des détails spécifiques du produit. Une évaluation d’appareil photo générée par l’IA pourrait dire quelque chose comme « la qualité de ce produit est parfaite pour le prix », plutôt que « l’objectif du kit 18-70 fourni est d’une netteté impeccable et j’adore son écran tactile dépliable ». C’est parce qu’une IA ne sera pas familière avec les fonctionnalités qui intéressent un acheteur sérieux (nous y reviendrons plus tard), du moins pour quelque chose de plus complexe que cette cuillère que j’ai mentionnée. En fait, il est possible que les critiques de l’IA surcompensent, en vous citant des parties de la description officielle du produit pour paraître détaillées. Ces efforts devraient être manifestement évidents.

Phrases formelles ou à consonance peu naturelle

Sonnez-le

Bien qu’il ne s’agisse pas d’une revue, l’exemple ci-dessus met en évidence le fait que l’IA générative a tendance à produire un texte formel, voire clinique, à moins que vous ne tiriez des astuces pour lui faire dire le contraire.

Ce n’est pas vraiment intelligent : tout ce qu’il fait, c’est synthétiser de grandes quantités de contenu créé par l’homme pour cracher les résultats les plus susceptibles de satisfaire vos demandes. Il n’a pas de personnalité et ne comprend pas les subtilités des interactions sociales dans votre culture. Il s’agit simplement de rassembler les choses d’une manière logique qui sera lue correctement par le plus grand nombre de personnes possible.

Un moyen simple de comprendre cela est de verbaliser ce que vous lisez. Il n’est pas nécessaire que ce soit à voix haute : la voix dans votre tête fera l’affaire. Si vous ne pouvez pas vous imaginer, un ami ou un membre de votre famille parler de cette façon, cela pourrait être un signal d’alarme. Si la grammaire est fondamentalement brisée – avec des adjectifs, des noms ou des verbes dans le mauvais ordre – ce drapeau pourrait se transformer en un monstre de 50 pieds, signalant que quelqu’un a initialement généré l’avis dans une langue différente, puis a utilisé un outil de traduction en ligne.

L’ironie est que les meilleures critiques peuvent sembler très formelles si une personne fait de sérieux efforts. Espérons qu’ils connaîtront suffisamment bien leur public pour ne pas paraître cliniques.

Vérification auprès de publications tierces réputées

L’autorité compte toujours

Si vous vous méfiez toujours des avis des utilisateurs malgré le suivi de mes conseils précédents, cela vaut peut-être la peine de vérifier ce que disent les publications connues. Vous pouvez bien sûr choisir de vous fier uniquement à ces publications, car leurs auteurs seront probablement suffisamment expérimentés pour saisir des détails importants et auront tout intérêt à être crédibles. Certaines personnes semblent supposer que chaque professionnel est récompensé s’il donne un avis positif – mais à long terme, cela ne vaut pas la peine de détruire votre propre réputation ou celle du ou des sites pour lesquels vous travaillez.

Cependant, la principale raison pour laquelle je suggère cette tactique est que les avis professionnels peuvent brosser un tableau des avantages et des inconvénients communément acceptés dont les gens discutent. Si un avis d’utilisateur n’aborde pas les points critiques, c’est un signe d’avertissement évident. S’il en aborde quelques-uns qui sont tous positifs, il devrait au moins s’agir de ceux qu’il est logique de prioriser. Les acheteurs de smartphones se soucient généralement davantage de la durée de vie, des performances et de la fiabilité de la batterie, et moins de choses comme le design élégant ou le nombre de couleurs disponibles.

Combattre le feu par le feu

Étant donné que les plateformes comme ChatGPT et Gemini s’appuient sur des algorithmes pour générer du contenu, des modèles communs émergeront. Vous pourrez peut-être les repérer vous-même si vous y prêtez une attention particulière, mais l’approche la plus simple consiste à s’appuyer sur les différents outils de détection d’IA disponibles. Celui que j’aime est l’extension Chrome pour Copyleaks, un outil le plus souvent utilisé par les écoles et les entreprises. Si jamais je suis préoccupé par quelque chose, tout ce que j’ai à faire est d’ouvrir l’extension et de coller le texte correspondant. Pour fonctionner, il faut une taille d’échantillon minimale, mais il n’est pas très difficile d’atteindre ce seuil.

Gardez à l’esprit que les outils de détection ne sont pas infaillibles. Les créateurs de plateformes d’IA tentent toujours d’affiner leurs algorithmes, que ce soit pour ajouter des fonctions, améliorer la précision ou simplement paraître plus naturel. Il est possible qu’une IA change trop pour être détectée, de la même manière qu’un animal peut évoluer vers une nouvelle espèce. Les sociétés de détection d’IA sont certainement conscientes de cette possibilité, vous devriez donc être en mesure de détecter la grande majorité des faux avis. Copyleaks revendique un taux de réussite de 99 % pour repérer l’IA, ce qui est assez remarquable si c’est vrai.