Compagnies aériennes américaines L’avion a brièvement suspendu ses vols aux États-Unis mardi matin en raison d’un problème technique, ce qui a gêné les voyages pendant ce que les transporteurs s’attendent à être une période de demande record pour les vacances.

À 7 h 55 HE, le contrôle au sol avait été levé, a déclaré à CNBC une porte-parole d’American Airlines. L’arrêt au sol a duré moins d’une heure. Plus de 1 000 vols principaux d’American Airlines ont été retardés, selon le site de suivi des vols FlightAware. Cela représentait plus de 40 % du programme d’American pour mardi, et plus de retards que tout autre transporteur américain. Plus de 90 vols grandes lignes ont été annulés, soit 3 % du programme.

La filiale régionale de la compagnie aérienne, Envoy, a également signalé 260 autres vols retardés. En plus de l’arrêt au sol précédent, American était également confronté à des orages dans la région de Dallas-Fort Worth, où se trouve son plus grand hub.

Le problème était un problème matériel réseau impliquant une plate-forme utilisant la technologie DXC, un fournisseur qui gère le système d’exploitation de vol qui permet aux vols de quitter la porte, a déclaré American dans un communiqué.

Le système est lié à des données critiques telles que la masse et le centrage d’un avion, qui sont nécessaires avant qu’un vol puisse quitter la porte.

« Ce problème a été résolu et les vols ont repris », a indiqué le transporteur dans un communiqué. « Nous nous excusons sincèrement auprès de nos clients pour la gêne occasionnée ce matin. »

La Federal Aviation Administration a déclaré qu’American avait demandé l’arrêt au sol.

Les compagnies aériennes demandent régulièrement des escales au sol, qui retiennent les vols au point d’origine, afin que les aéroports de destination ne soient pas submergés par des vols sans endroit où se garer en cas de perturbations. En plus des problèmes techniques, des arrêts au sol sont mis en place en cas d’orages et autres intempéries.

American avait un horaire plus petit la veille de Noël par rapport aux autres jours autour des vacances de Noël. Le transporteur n’a eu aucune annulation liée à ce problème, a déclaré une porte-parole.

Les systèmes disparates de plates-formes technologiques critiques des compagnies aériennes ont récemment attiré davantage l’attention après des périodes d’annulations massives de vols telles que Sud-Ouest‘effondrement pendant la période des fêtes de fin d’année 2022 et Deltala lutte de Grève de foule panne l’été dernier.

Correction : L’arrêt au sol a été émis mardi. Une version antérieure indiquait mal le timing.