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TikTok, dans Deal With Shopify, ajoute des achats intégrés

24 août 2021 - Technologies
TikTok, dans Deal With Shopify, ajoute des achats intégrés


TikTok et Shopify, la plate-forme de commerce électronique, ont déclaré mardi qu’ils travaillaient ensemble pour ajouter la possibilité pour les consommateurs de faire leurs achats directement dans l’application TikTok pour la première fois.

TikTok est largement connu comme une application vidéo qui fournit du divertissement et des mèmes. Les utilisateurs n’ont pas pu acheter de produits directement dans l’application, même si TikTok propose de nombreux influenceurs qui parlent souvent de vêtements, de maquillage et de produits ménagers. Au lieu de cela, les utilisateurs ont pu acheter des biens sur TikTok uniquement via des publicités sur l’application.

Mais dans le cadre du nouveau partenariat, les marchands Shopify qui participent à un programme pilote pourront ajouter un onglet d’achat à leurs profils et créer un lien vers des produits dans les publications TikTok. Shopify a déclaré qu’il prévoyait d’étendre la fonctionnalité à tous ses marchands cet automne.

TikTok rejoint Instagram et Facebook pour proposer des achats dans l’application, dans le cadre d’un virage plus large vers ce que l’on appelle le commerce social – l’achat de produits directement sur une plate-forme de médias sociaux – alors que les créateurs recherchent de nouvelles façons de gagner de l’argent auprès de leur public.

« Le commerce social est important car c’est la nouvelle place de la ville » où les consommateurs vont trouver et acheter de nouveaux produits, a déclaré Harley Finkelstein, président de Shopify, dans une interview.

Le passage aux achats intégrés reflète la façon dont les gens utilisent déjà l’application pour trouver des produits, a déclaré Blake Chandlee, président des solutions commerciales mondiales de TikTok. L’application a inspiré les deux tiers des utilisateurs à acheter même lorsqu’ils n’avaient pas l’intention de le faire, selon une enquête menée par TikTok à l’automne avec l’étude de marché londonienne Walnut Unlimited. Le hashtag #tiktokmademebuyit compte 4,6 milliards de vues.

L’un des commerçants qui font partie du nouveau programme pilote est Kylie Cosmetics, la marque de maquillage et de soins de la peau de Kylie Jenner, qui compte deux millions de followers sur TikTok. Le compte TikTok personnel de Mme Jenner compte 34,9 millions d’abonnés.

Les médias sociaux sont «l’endroit où j’ai développé mon audience et ma communauté», a écrit Mme Jenner dans un e-mail. « La possibilité d’acheter mes produits directement sur ces plateformes est si importante car c’est là que notre public va en premier. »

Shopify a déclaré que les ventes sur ses canaux de commerce social – y compris TikTok, Facebook, Instagram, Snapchat et Pinterest – ont augmenté de 76% de février 2020 à février 2021. Au total, Shopify travaille avec 1,7 million de marchands.