La quantité de données générées par les entreprises aujourd’hui a atteint des niveaux sans précédent à la suite de vagues de numérisation successives à travers les produits, les services, les opérations et les chaînes d’approvisionnement, et grâce à la technologie de cloud computing omniprésente. Les volumes de données devraient encore augmenter, car la 5G entraîne une croissance exponentielle de la connectivité et fait des déploiements IoT à grande échelle une réalité. Pourtant, exploiter et extraire de la valeur des données est ce que le Forum économique mondial appelle la prochaine «frontière numérique», un défi permanent pour les organisations du monde entier. Disposer de la bonne architecture pour stocker, structurer et analyser les données est une base essentielle pour des niveaux de capacité plus élevés, en l’utilisant pour développer de nouveaux produits et services, résoudre des problèmes commerciaux et offrir de la valeur aux clients internes et externes.

Ce rapport explore comment les responsables des données et les responsables des données et des analyses des principales organisations en Amérique du Nord, en Europe et en Asie construisent des infrastructures de données, des services et des cas d’utilisation qui génèrent de la valeur commerciale. Il examine les tensions et les compromis dans différentes architectures et approches, ainsi que les objectifs que les responsables de données ont pour fournir des «données en tant que service» dans les années à venir. Les principales conclusions sont les suivantes: