Plusieurs employés d’Amazon exhortent des milliers de leurs collègues à défier leur employeur en prendre ce vendredi travailler en masse pour au lieu de cela se réunir virtuellement et discuter de la façon de faire pression pour plus de droits pour les employés de l’entrepôt de l’entreprise pendant la pandémie de Covid-19. Maintenant, plusieurs employés d’Amazon ont déclaré à Recode que les invitations à l’événement virtuel avaient mystérieusement disparu de leurs calendriers et boîtes de réception.
Les travailleurs ont déclaré à Recode qu’ils pensaient que la gestion d’Amazon avait été supprimée l’événement afin d’annuler une collaboration croissante entre les employés des entreprises et des entrepôts sur les droits des travailleurs et les préoccupations environnementales.
Amazon a refusé de commenter lorsqu’on lui a demandé s’il avait supprimé l’événement.
Mardi après-midi, après qu’un employé d’entreprise d’Amazon a envoyé des invitations à l’événement à des milliers de collègues, l’invitation avait été supprimée de la plupart des boîtes de réception des employés (mais pas de tous) mercredi matin. La controverse autour de l’événement montre l’escalade des tensions au sein de la main-d’œuvre d’Amazon, à la fois en col blanc et en col bleu, lors d’une catastrophe de santé publique sans précédent. C’est un moment critique pour l’entreprise de lutter contre l’intensification des dissensions internes sur la façon dont elle traite certains de ses employés les plus vulnérables.
Amazon est devenu un service essentiel pour des millions d’Américains qui sont en lock-out pendant la pandémie, ce qui a propulsé l’entreprise sous les projecteurs de manière positive et négative. Le leadership d’Amazon a qualifié les employés d’entrepôt et de livraison de «héros» et a augmenté leurs salaires de 2 $ de l’heure, mais l’entreprise a également été examinée par des critiques internes et externes qui disent qu’elle ne fait pas assez pour compenser ou protéger la santé de ses employés. qui risquent leur vie pour maintenir ses activités.
« Amazon a commencé à apporter des améliorations significatives aux protections COVID-19 dans les entrepôts, mais après avoir entendu nos collègues travaillant dans des entrepôts à travers le monde, nous pensons qu’il doit y avoir plus de protections, de transparence et d’espace non censuré et pris en charge pour le dialogue et l’écoute en profondeur, », A déclaré l’invitation désormais supprimée. « Si nous sommes censurés et ne pouvons pas parler avec les employés des entrepôts, comment pouvons-nous travailler avec eux pour améliorer les choses? »
L’événement, que ses organisateurs appellent un «arrêt de travail», se poursuivra comme prévu vendredi, et le groupe qui l’organise, Amazon Employees for Climate Justice, a a déclaré dans un article de blog public à ce jour, au moins 100 employés prévoient d’y assister, sur des centaines de milliers d’employés d’Amazon.
À la lumière de la pandémie, les employés des entrepôts d’Amazon ont exigé de la part de l’entreprise des protections plus importantes, telles qu’un accès plus facile aux congés de maladie et aux équipements de protection. Alors que l’entreprise a répondu à certaines des préoccupations des travailleurs et fournit maintenant des masques et vérifie la température des employés lorsqu’ils se présentent pour des quarts de travail, de nombreux travailleurs disent que ces efforts sont insuffisants. le le nombre d’employés d’Amazon qui ont été testés positifs pour Covid-19 a augmenté pour inclure des travailleurs d’au moins 50 installations d’Amazon aux États-Unis qui restent ouverts aux affaires. Plus de 300 employés d’entrepôt sur 50 sites à l’échelle nationale ont promis d’appeler les malades cette semaine pour faire pression sur Amazon afin qu’il réponde aux demandes de congés payés et de mesures sanitaires plus importants dans les entrepôts qui emploient plus de 250 000 employés d’entrepôt.
Ces dernières semaines, les employés d’Amazon se sont organisés de plus en plus pour montrer leur soutien aux employés de l’entrepôt de l’entreprise. En réponse, la direction d’Amazon a réprimé une telle activité. La semaine dernière, l’entreprise a licencié deux de ses critiques d’employés technologiques les plus virulents, Emily Cunningham et Maren Costa, qui étaient les leaders du groupe de travailleurs qui a aidé à organiser une table ronde de travailleurs d’entrepôt similaire à celle prévue pour vendredi. Les employés disent que les invitations à cet événement ont également été supprimées, mais cela s’est poursuivi comme prévu avec plus de 400 participants. Les licenciements de Cunningham et de Costa ont mis en colère certains de leurs collègues, qui ont continué d’organiser la sortie de maladie malgré la crainte de perdre leur emploi en conséquence.
« Il est difficile de penser à un moyen plus efficace de décourager quelque chose que de supprimer un tas d’invitations et d’e-mails dans les boîtes de réception et les calendriers de l’entreprise et de licencier toutes les personnes impliquées », a déclaré un employé d’Amazon à Recode, qui a parlé sous couvert d’anonymat.
En ce qui concerne le licenciement d’Amazon de Cunningham et Costa, un porte-parole a envoyé la déclaration suivante: «Nous soutenons le droit de chaque employé de critiquer les conditions de travail de leur employeur, mais cela ne s’accompagne pas d’une immunité générale contre toutes les politiques internes. Nous avons licencié ces employés pour violation répétée des politiques internes. »
Le porte-parole a refusé de répondre à une question complémentaire sur les politiques internes spécifiques violées.
Les organisateurs de la maladie de vendredi demandent à Amazon de réintégrer «tout travailleur licencié sur la base d’une application sélective des politiques et des directives de comportement».
Étant donné que les employés d’entreprise d’Amazon sont largement séparés des employés d’entrepôt, l’événement de vendredi offre une rare opportunité aux ingénieurs logiciels, aux analystes commerciaux et à d’autres cols blancs d’entendre directement leurs collègues de l’entrepôt au sujet de leurs préoccupations. Les employés prévoient également de discuter des politiques d’Amazon en matière de durabilité environnementale, qui était dans le passé le principal objectif de l’organisation du groupe, AECJ.
Amazon a longtemps fait face à des critiques et à des interrogations sur ses pratiques de travail pour les employés d’entrepôt et de livraison. Et dans le passé, il a réussi à dissuader ses effectifs des tentatives naissantes de syndicalisation. Mais les critiques les plus vives d’Amazon sur les conditions de travail proviennent historiquement de l’extérieur de l’entreprise. Contrairement à d’autres grandes sociétés technologiques comme Google, la culture d’entreprise d’Amazon n’a pas été aussi politiquement ouverte et jusqu’à récemment, les travailleurs se sont abstenus de critiquer publiquement les politiques de l’entreprise. Cela a changé au cours de la dernière année, car un plus grand nombre de ses employés d’entreprise ont commencé à repousser leur employeur. Maintenant, pendant la pandémie, ces préoccupations se sont intensifiées – tout comme les tentatives de la direction de repousser.
Ces dernières semaines, l’entreprise a licencié au moins deux militants d’entrepôt. L’un de ces militants licenciés, Chris Smalls, a été la cible d’un plan exécutif visant à salir sa réputation de «Pas intelligent ou articulé» chef, selon des notes de service divulguées lors d’une réunion interne. Les circonstances entourant le licenciement de Smalls ont déclenché une enquête de la Commission des droits de l’homme de la ville de New York et du procureur général de l’État de New York.
Et Whole Foods, qui appartient à Amazon, aurait également construit une carte de la chaleur pour suivre la probabilité de différents magasins qui pourraient tenter de se syndiquer, démontrant à nouveau à quel point l’entreprise lutte contre une menace croissante d’activisme des travailleurs.
Amazon est plus puissant que jamais pendant cette pandémie, car plus de gens dépendent de ses services et il fait face à moins de concurrence de la part des magasins de briques et de mortier maintenant fermés. Mais comme le montrent cet événement et la controverse qui l’entoure, la réputation de l’entreprise sera également affectée par la façon dont elle traite ses employés, qui, malgré les risques encourus, continuent de faire pression sur l’entreprise pour une plus grande transparence et des droits pour ses collègues de première ligne. .
Jason Del Rey a contribué à la rédaction de cet article.
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