Mise à jour 10h15:

De nombreux utilisateurs éprouvent des difficultés à se connecter au site mondedommagementnavigo.com. Les serveurs d'Île-de-France Mobilités n'ont pas résisté à l'afflux de visiteurs. Nous vous encourageons à réessayer plusieurs fois par jour.

Article original:

Comme promis, la région Île-de-France a lancé sa plateforme de remboursement des pass Navigo.

En allant à mondedommagementnavigo.com, Les utilisateurs abonnés pour l'année ou le mois aux zones 1-5 du réseau RATP peuvent demander un virement ou un chèque de 75,20 euros. Il est également possible de demander de ne pas payer le mois prochain, pour bénéficier du forfait Février gratuitement.

Les offres Imagine R et Week sont également concernées

Si le remboursement de 75,20 euros est le plus important proposé par la région, les autres offres sont éligibles au remboursement. Que vous ayez souscrit à un forfait mensuel 75 et 50%, mois solidaire, senior, Imagine R, semaine ou semaine solidaire, vous pourrez récupérer l'intégralité du montant dépensé en décembre. Pas besoin de certificat d'achat, donnez simplement votre numéro de pass Navigo. Si vous aviez souscrit un abonnement dématérialisé sur votre smartphone, vous auriez dû recevoir un récapitulatif par mail.

Lisez aussi: Comment recharger votre pass Navigo directement depuis votre smartphone

Avant d'être remboursé, vérifiez l'adresse URL du site sur lequel vous vous trouvez. De nombreuses contrefaçons existent et seule la plateforme mondedommagementnavigo.com fait foi.