Un conseil a reconnu que son service informatique était ciblé par des pirates informatiques, qui ont brouillé des fichiers et fait une demande d’argent.

Les systèmes de Redcar et de Cleveland Council sont en panne depuis près de trois semaines après l’attaque du ransomware.

Il a déclaré qu’il avait donné la priorité aux services de première ligne et a maintenant construit un nouveau serveur et site Web, ainsi que la mobilisation d’un centre d’appels temporaire.

Cependant, il peut y avoir un court délai pour faire savoir aux enfants dans quelle école secondaire ils ont des places.

Depuis l’attaque du 8 février, le conseil collabore avec le National Cyber ​​Security Center et la National Crime Agency.

Joe Tidy

BBC cyber security reporter

Il a fallu 19 jours au conseil pour admettre qu’il s’agissait d’une attaque de ransomware.

Cette forme de piratage particulièrement désagréable est unique et constitue un problème croissant pour de grandes cibles comme les autorités publiques et les entreprises.

Informer le public que son conseil est tenu pour rançon est une information clé que beaucoup pensent que les gens ont le droit de savoir.

Cela rend la situation beaucoup plus grave car les pirates contrôlent les systèmes informatiques et éventuellement les données sensibles.

Les seules options sont de payer les cybercriminels ou de reconstruire à partir de zéro en utilisant des sauvegardes hors ligne, ce qui est souvent beaucoup plus coûteux.

Avec les entreprises privées, la décision de payer ou non est souvent prise au niveau du conseil d’administration à huis clos, mais Redcar et Cleveland est un organisme financé par les contribuables et les résidents peuvent commencer à exiger la transparence sur la façon dont leur argent est utilisé.

La conseillère Mary Lanigan, dirigeante du conseil, a déclaré: « Des progrès importants ont été réalisés.

« Tous les services de première ligne se sont poursuivis, les paiements continuent d’être traités comme d’habitude, et il n’y a jusqu’à présent aucune preuve suggérant que des informations personnelles aient été supprimées de nos serveurs.

« Cependant, il faudra peut-être un certain temps avant que nos capacités informatiques soient entièrement restaurées, ce qui peut entraîner une frustration pour le public lorsqu’il s’agit de nous traiter administrativement. »

Le retard à informer les parents et les tuteurs des places dans les écoles secondaires n’affectera pas l’allocation réelle, et il était prévu que les admissions primaires seraient faites à temps, a-t-elle déclaré.

« En tant que conseil, nous avons toujours pris la cybersécurité au sérieux et nous continuerons de collaborer avec les autorités compétentes pour garantir que nos systèmes soient aussi sécurisés que possible à l’avenir », a-t-elle déclaré.

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