Alors que les ventes de smartphones stagnent, Apple a décidé cette année de parier un peu plus sur les services. La société Cupertino offrait déjà Apple Music et Apple Pay, mais cette année, elle a lancé de nouveaux abonnements, notamment les cartes bancaires Apple TV +, Apple Arcade, Apple News + et Apple Cards. Et évidemment, cette stratégie réussit Apple puisque les services Apple génèrent déjà des dizaines de milliards de dollars.

Samsung, également affecté par le ralentissement du marché des smartphones, pourrait s’inspirer de cette stratégie. C’est ce que révèle cet article de cette semaine dans le Financial Times. Citant un administrateur de Samsung (dont le nom n’est pas mentionné), le FT indique que Samsung a investi beaucoup d’argent dans le logiciel ces dernières années. Et maintenant, il est temps que le géant coréen transforme ces investissements en expériences client enrichissantes. "

Mais il n'y aura probablement jamais de Samsung Music ou Samsung TV +

On pourrait penser que Samsung lancera des abonnements similaires à Apple Arcade, Apple TV + ou Apple News +. Mais cela ne devrait pas être le cas. Samsung verrait des sociétés comme Netflix ou Spotify comme des partenaires et non comme des concurrents.

Si le responsable cité par le FT ne précise pas quels types de services Samsung pourrait lancer pour diversifier ses sources de revenus (comme le fait Apple), il suggère toutefois que Samsung pourrait bénéficier de l’adoption de nouvelles technologies telles que les IA, 5G, etc.

En tout état de cause, Samsung ne partira pas de rien puisque son compte est déjà utilisé par plus d'un milliard de personnes. Et en plus de ses smartphones, le géant coréen utilisera également sa plateforme SmartThings pour les objets connectés.

Notez également que le fabricant a déjà tenté de lancer plusieurs applications et services, tels que Milk Music, qui propose la musique en streaming, ou ChatON, un concurrent de WhatsApp.

Actuellement, Samsung propose également Bixby, un concurrent d'Amazon Alexa, Siri et Google Home. Mais pour le moment, il est clair que cet assistant n'a pas eu le succès escompté malgré le fait qu'il soit préinstallé sur le fabricant de smartphones.