Annoncée à la fin du mois de mars comme une chaîne de services, la carte Apple est sans aucun doute le produit qui a suscité le plus l’intérêt des fans de la marque.
Aux États-Unis (le seul pays où la carte Apple est annoncée à ce jour), Apple vient de lancer sa carte de crédit pour une poignée d'utilisateurs pré-enregistrés depuis plusieurs mois. La presse américaine et les vidéos officielles nous permettent d’en savoir plus sur l’alliance Apple / Goldman Sachs.
"Ça marche"
Vous connaissez Apple, la société s'est forgée une réputation en concevant des produits simples à utiliser. Vous ne serez pas surpris d'apprendre que l'enregistrement auprès de son service bancaire s'effectue en quelques secondes. L'utilisateur s'identifie via son identifiant Apple et remplit un formulaire très court. Par exemple, on leur demande leur adresse, date de naissance, revenu mensuel et les quatre derniers chiffres de leur numéro de sécurité sociale. Après une minute d'attente (le temps de voir sa demande acceptée par Goldman Sachs), la carte est immédiatement disponible dans l'application Portefeuille. Apple propose également de faire de la carte Apple son mode de paiement par défaut et facturera les futurs paiements iCloud, iTunes ou App Store directement de ses utilisateurs à la carte de crédit (avec une remise de 3%).
Très simple, l'application Wallet affiche très peu d'informations à l'écran. La carte virtuelle est en haut (sa couleur varie en fonction de vos achats, des dépenses de nourriture affichées par exemple en orange), du solde et de laL’activité hebdomadaire apparaît à gauche lors du remboursement de son crédit (en fonction des différents taux d’intérêtt) est disponible à droite. En bas, vous trouverez des informations pratiques pour, par exemple, contacter le support et une liste des dernières transactions.
À défaut de proposer une version iPad de Wallet, Apple peut gérer sa carte à partir des paramètres de la tablette.
Lors de la création d'un compte, vous pouvez commander une carte physique en titane gratuitement. Ce dernier n'est pas compatible avec le paiement sans contact, Apple privilégiant le paiement par iPhone via Apple Pay. Pour le configurer, deux méthodes coexistent. Le premier est réservé aux iPhone XS et XR, il suffit d'approcher de la carte smartphone. La seconde nécessite de passer par l'application Portefeuille.
Au dos de la carte Apple physique, il n'y a pas de chiffres. L'utilisateur doit passer par l'application Portefeuille générer un numéro, une date d'expiration et un code de sécurité et payer en ligne. Ce n'est pas pratique mais certainement plus sûr.
Une carte Goldman Sachs?
Ces premiers retours soulignent également l’importance de Goldman Sachs dans la création de la Apple Card. Si la société californienne a conçu l’application et le service, la carte de crédit est proposée par Goldman Sachs, qui prendra donc en charge toutes les transactions de l’utilisateur. Le service client de la Apple Card est celui de Goldman Sachs et non celui d’Apple, mais la société a garanti aux journalistes américains qu’elle formerait les employés de la banque au vocabulaire de l’iPhone.
Pour rappel, il est peu probable que la carte Apple arrive en France. Le mécanisme de carte de crédit et le remboursement ne sont pas possibles en Europe et obligeront Apple à procéder à de nombreux ajustements s’il souhaite exporter son nouveau produit un jour.
Sources: Techcrunch / The Verge