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L’« expérience client » se définit comme l’ensemble des émotions que ressent un client quand et après qu’il achète un produit ou un service.

Pour optimiser la qualité de l’interaction de votre marque avec vos clients, l’aide d’un expert en expérience client retail est recommandée.
Parmi les références, il y a la société ID2SON qui met à votre disposition 6 planètes métiers pour améliorer l’expérience client retail et corporate de votre enseigne.

Parmi les services proposés, on peut citer la mise en place de message d’accueil téléphonique, d’affichage dynamique (Id View), de radio d’enseigne, de marketing olfactif, de marketing direct et d’identité sonore.

À ce jour, la société a accompagné plus de 1 500 clients avec ces 6 planètes métiers. Les services de la société ID2SON s’adressent à des entreprises de différents types d’activité allant de magasin & commerce jusqu’au café-hôtel-restaurant. Pour de plus amples informations sur la société et ses services, vous pouvez visiter son site officiel www.id2son.fr.

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05-03-2019
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